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Descrizione

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Destinact Marketplace

1.Definizioni

  • Territori Online: persona giuridica che, definita come TerritoriOnline a Socio Unico SRL – REA: RO417980 / CF&PIVA 01560830299, nell’ambito del suo portale rivieradelbrenta.net, rende disponibile al Venditore, verso pagamento di un corrispettivo, l’attivazione di un servizio di eCommerce.

  • Destinact Marketplace: Applicativo Software e Sistema Gestione Ordini, eCommerce, B2B, Marketplace offerto nel suo caso tramite il dominio web rivieradelbrenta.net ed i suoi sottodomini.

  • eCommerce / B2B: servizio offerto da Territori Online che comprende prestazioni e servizi che consentono al Venditore, nell’esercizio della propria attività professionale ed imprenditoriale, attraverso l’utilizzo della piattaforma Destinact Marketplace e della rete internet, di visualizzare, promuovere e vendere prodotti e servizi e di gestire gli ordini di acquisto e vendita di Prodotti / Servizi. Il servizio è a pagamento e prevede solo un costo per ogni Transazione (TransactionFee).

  • Transazione: operazione di vendita contrassegnata da un numero univoco assegnato da Destinact Marketplace ed è collegata all’ordine di acquisto e di vendita e/o fattura.

  • TransactionFee: è il corrispettivo che il Venditore si impegna a pagare a Territori Online per il servizio eCommerce.

  • Menu eCommerce: menù dell’area eCommerce da cui il Venditore può gestire il proprio servizio di eCommerce, il cui posizionamento all’interno del sito è desumibile sulla base dei rilasci del software, opportunamente comunicato da territori online al Venditore.

  • Cliente: Soggetto che acquista i Servizi/Prodotti del Venditore.

  • Venditore: Soggetto che, nel quadro della sua attività commerciale o professionale, promuove e vende i Prodotti /Servizi.

  • Prodotti /Servizi: i prodotti o i servizi che il Venditore promuove e vende tramite l’eCommerce / B2B.

  • Showroom: pagina web in cui sono elencati tutti i Prodotti/Servizi del Venditore.

  • Scheda Azienda: pagina web che descrive e riporta le informazioni del Venditore.

  • Scheda Prodotto / Scheda Servizio: pagina web che descrive uno specifico prodotto o servizio del Venditore e permette al Cliente di poterlo acquistare tramite una Transazione.

  • Annuncio: promozione di uno specifico Prodotto/Servizio o della Scheda Azienda / Showroom.

2. Oggetto

Con il presente contratto Territori Online rende disponibile al Venditore un servizio di eCommerce a pagamento da utilizzare tramite la propria piattaforma Destinact Marketplace.

Il servizio di eCommerce viene attivato solo dopo che il Venditore abbia accettato il presente contratto dal modulo online oppure attraverso la sottoscrizione su questo documento.

3. Durata

Il presente contratto assume la durata scelta dal Cliente durante la fase di acquisto online, secondo le schede presentate alla URL

https://chioggia.shopping/shop/categoria-prodotto/apri-il-tuo-shop/

Il contratto è rinnovato automaticamente a scadenza, salva la possibilità di disabilitare il servizio dalla propria area Cliente.

4. Recesso

Il recesso a cura del Cliente, avviene disabilitando il rinnovo automatico del servizio tramite carta di credito attraverso la propria area Cliente. Alla prima scadenza utile, il servizio sarà chiuso automaticamente senza nessun costo aggiuntivo, fatta salva la possibilità di riattivare la posizione sempre dalla propria area Cliente, riattivando l’addebito su carta di credito.

5. Modalità di erogazione del servizio

Il servizio di eCommerce viene erogato a pagamento, solo al Venditore in possesso di specifico account, e comprende:

  • la messa a disposizione dello Showroom per la parametrizzazione dello stesso con contenuti del Venditore;

  • la formazione al venditore per la realizzazione di una Scheda Azienda con informazioni del Venditore;

  • la formazione al venditore per la realizzazione di una o più Schede Prodotto / Servizio;

  • la predisposizione di un Menu eCommerce per amministrare l’eCommerce;

  • il carrello virtuale , condiviso all’interno del dominio, necessario per le operazioni di acquisto on line;

  • gestione dell’ordine di pagamento elettronico, tramite l’account del venditore sul sistema di pagamento elettronico in modalità parallela e cioè con incasso indipendente per ciascun venditore dopo il pagamento sull’interfaccia unica del fornitore;

  • l’hosting sui server di Territori Online o di suoi partner;

  • un sistema di crittografia SSL (Secure Socket Layer) applicato alle Transazioni tra il Venditore ed i Clienti;

  • la notifica immediata al Venditore dell’ordine d’acquisto/ vendita nel Menu eCommerce e creazione automatica dell’Ordine di Vendita nel gestionale Territori Shopping; maschere di gestione dell’Ordine di Vendita.

6. Modalità di accesso ai servizi

L’accesso a Destinact Marketplace è consentito mediante una URL, un codice di identificazione Venditore User Id e una password, inviati al venditore all’atto dell’attivazione del servizio.

Il Venditore è tenuto ad assumere tutte le misure idonee affinchè le informazioni di accesso siano mantenute nella massima riservatezza ed assume la responsabilità per qualsiasi danno arrecato al Venditore e/o a terzi in dipendenza della mancata osservanza dei predetti obblighi di riservatezza.

In caso di furto, smarrimento o perdita della password, il Venditore si impegna ad informarne tempestivamente e, comunque, per iscritto, Territori Online, che provvederà alla fornitura di un nuovo set di credenziali.

7. Informazioni pubblicitarie

Qualora le informazioni immesse dal Venditore nella piattaforma Destinact Marketplace abbiano natura di pubblicità commerciale, questi si obbliga espressamente al rispetto di ogni disposizione normativa vigente. In caso di comportamenti, azioni che possano comportare problemi, responsabilità legali, e contrarie alle proprie regole, Territori Online, si riserva l’insindacabile diritto di decidere, a mero titolo esemplificativo, di limitare, sospendere o interrompere o cancellare la pubblicazione di Annunci, Post Social, Prodotti/Servizi, Showroom, Scheda Azienda e/o l’account del Venditore.

8. Responsabilità Venditore

Il Venditore garantisce che i Prodotti/ Servizi:

  • siano nella sua legittima disponibilità, non siano contrari a norme imperative e non violino alcun diritto d’autore, marchio di fabbrica, segno distintivo, brevetto o altro diritto di terzi derivante dalla legge, dal contratto e/o dalla consuetudine.

  • le informazioni pubblicate dal Venditore non devono presentare forme e/o contenuti di carattere pornografico, osceno, blasfemo o diffamatorio.

  • che le immagine dei Prodotti/Servizi, Annunci e/o Post Social siano di qualità e rispettino gli standard qualitativi della piattaforma Destinact Marketplace.

Il Venditore si obbliga:

  • a non servirsi del proprio account per contravvenire in modo diretto o indiretto alle vigenti leggi dello Stato italiano o di qualunque altro Stato.

  • di stampare e conservare tutta la documentazione relativa alle Transazioni che abbia un valore civilistico, tributario – contabile.

  • con riferimento alla Transazione, ad informare il Cliente di eventuali tasse, spese di Spedizione e oneri doganali da aggiungere al prezzo visualizzato nella Scheda Prodotto / Servizio.

9. Limitazioni di responsabilità

Territori Online non risponderà di ritardi, cattivo funzionamento, sospensione e/o interruzione – nè verso il Venditore, nè verso soggetti direttamente o indirettamente connessi al cliente stesso – nell’erogazione dei servizi causati da:

a) forza maggiore o caso fortuito;

b) errata utilizzazione dei servizi da parte del Venditore;

c) eventuali manutenzioni ordinarie e/o straordinarie sulla piattaforma Territori Shopping;

d) problemi dovuti ad aggiornamenti di versioni e/o errori software sconosciuti o di difficile/lunga risoluzione;

e) malfunzionamenti di altri sistemi esterni (sistemi di pagamento, sistemi di hosting, ecc.);

f) qualsiasi errore nella visualizzazione/elaborazione di qualsiasi documento (ordine di acquisto, vendita, fattura, ecc.) relativo alla Transazione.

10. Opinioni dei Clienti

Territori Online non si assume nessuna responsabilità sulle opinioni e valutazioni espresse dai Clienti su Prodotti/Servizi/Azienda del Venditore.

11. Corrispettivo

Il Venditore dovrà corrispondere a Territori Online una TransactionFee, calcolata in base alle attività effettuate in Territori Shopping (Marketplace, eCommerce, B2B, Gestionale).

La TransactionFee sarà applicata come dalla scheda prodotto che sta visualizzando

NOTA: l’applicazione delle somme per incasso corrispettivi sono determinate dal processore attualmente in uso (STRIPE)

Territori Online invierà mensilmente al venditore regolare fattura per l’importo del TransactionFee calcolato come sopra.

Il venditore, entro il termine di 90 giorni dalla data della transazione, si obbliga a comunicare e dimostrare a Territori Online eventuali transazioni non andate a buon fine. Trascorso tale termine il Venditore non potrà contestare l’importo della fattura. Detta comunicazione dovrà avvenire via email al seguente indirizzo: web@chioggia.shopping .

Territori Online si riserva la possibilità di variazione della transactionFee, sia dipendentemente dalle modifiche di tariffazione applicate dal processore STRIPE, sia rispetto a mutate condizioni di mercato e/o di fornitura. Di tali modifiche TerritoriOnline darà immediata comunicazione al venditore che avrà facoltà di accettare oppure di recedere dal presente contratto.

12. Manleva

Accettando il presente Accordo, il Venditore si impegna a tenere indenne Territori Online da qualsiasi pretesa o richiesta di risarcimento di danni proveniente da terzi, che possa derivare dalla promozione o vendita dei Prodotti/Servizi.

Il Venditore manleva sostanzialmente e processualmente Territori Online mantenendolo indenne da ogni perdita, danno, responsabilità, costo o spese, incluse anche le spese legali, derivanti dalla Transazione.

13. Autonomia delle parti

Territori Online ed il Venditore agiscono in piena autonomia ed indipendenza. Il presente Accordo non fa sorgere tra loro alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione.

14. Clausola risolutiva espressa

Ai sensi dell’art. 1456 c.c., si conviene espressamente che il contratto si risolverà di diritto in caso di inadempimento di anche una soltanto delle obbligazioni contenute negli art 6 e 7.

Territori Online nelle ipotesi prevista nel presente articolo non è tenuto a restituire quanto pagato in anticipo per servizi non ancora usufruiti.

15. Tutela della riservatezza e trattamento dei dati del Venditore

I dati personali del Venditore sono raccolti solo al fine di eseguire quanto prescritto nel presente contratto. I dati di cui al punto precedente sono trattati elettronicamente nel rispetto delle leggi vigenti. Territori Online si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dal Venditore e dal Cliente e di non rivelarle a persone non autorizzate, nè ad usarle per scopi diversi da quelli convenuti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.

I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e diffusi esclusivamente nell’ambito di tale finalità.

Il Venditore gode dei diritti di cui al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), e cioè:

  • di chiedere conferma della esistenza presso la sede del Venditore dei propri dati personali;

  • di conoscerne la loro origine, la logica e le finalità del loro trattamento;

  • di ottenerne l’aggiornamento, la rettifica e la integrazione;

  • di chiederne la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco in caso di trattamento illecito;

  • di opporsi al loro trattamento per motivi legittimi o nel caso di utilizzo dei dati per invio di materiale pubblicitario, informazioni commerciali, ricerche di mercato, di vendita diretta e di comunicazione commerciale interattiva.

Il titolare e responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali è Territori Online, presso la sede aziendale, nella persona dell’Amministratore Unico di Territori Online.

Il Venditore dichiara espressamente di essere stato informato di quanto previsto dal Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e di acconsentire al trattamento dei propri dati personali per le finalità indicate nel presente contratto.

16. Legge applicabile e rinvio e foro Competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana vigente.

Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto.

Le parti convengono che per qualsiasi controversia relativa all’interpretazione od esecuzione del presente contratto sarà esclusivamente competente il foro di Padova.

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